Prezentacja firmy:

‍OM-Vantage to agencja, która specjalizuje się w pozyskiwaniu klientów online dla usługodawców finansowych i brokerów ubezpieczeniowych. Oprócz generowania leadów firma wspiera klientów również w procesie sprzedaży, aby przekształcać zapytania w mierzalne przychody.

Sytuacja wyjściowa:

‍Przed wdrożeniem LearningSuite onboarding odbywał się w większości ręcznie. Nowi klienci i pracownicy musieli być wdrażani indywidualnie, co zajmowało dużo czasu i opóźniało start projektów.

Problem:

• Długie okresy wdrożenia przed rozpoczęciem projektu
• Wysoki nakład komunikacji przy powtarzających się pytaniach
• Brak centralnej platformy do zadań, ocen i feedbacku
• Skalowanie biznesu możliwe tylko z rosnącym nakładem czasu

Rezultaty:

• Wyraźnie krótszy czas onboardingu klientów i pracowników
• Ogromna oszczędność czasu przy starcie projektów
• Jasna struktura i przygotowanie od pierwszej sekundy
• Więcej czasu na strategiczne i przychodowe zadania
• Lepsza jakość dzięki funkcjom oceny i zadaniom

Podsumowanie:

‍Dzięki LearningSuite OM-Vantage zautomatyzowała i ustandaryzowała centralne procesy onboardingowe. Klienci i pracownicy są szybciej gotowi do działania, projekty startują w sposób bardziej ustrukturyzowany, a obciążenie operacyjne zauważalnie spadło. Efektem jest więcej czasu na rozwój i naprawdę ważne zadania w firmie.

‍