Prezentacja firmy:

‍Beckel Production wspiera agencje rekrutacyjne, performance'owe i marketingowe w tworzeniu wysokiej jakości materiałów fotograficznych i wideo. W tym celu zespół jeździ bezpośrednio do klientów agencji i produkuje materiały reklamowe dla kampanii.

Sytuacja wyjściowa:

‍Przed wykorzystaniem LearningSuite wdrażanie nowych pracowników i klientów odbywało się w dużej mierze manualnie. Treści musiały być wielokrotnie wyjaśniane, co zajmowało dużo czasu i niepotrzebnie obciążało codzienną pracę.

Problem:

• Powtarzające się szkolenia kosztowały cenny czas pracy
• Brak standaryzacji w przekazywaniu wiedzy
• Wysoki nakład na uzgodnienia z nowymi klientami
• Ograniczona skalowalność przy rosnącym zespole

Rezultaty:

• Wyraźna oszczędność czasu w codziennej pracy
• Zautomatyzowane wdrażanie pracowników i klientów
• Jednakowa jakość w przekazywaniu wiedzy
• Mniej operacyjnych rozpraszaczy, większy fokus na tworzeniu wartości
• Bardzo szybki i niezawodny Support przy pytaniach

Podsumowanie:

‍Dzięki LearningSuite Eugen Beckel zbudował trwały system onboardingu, który raz stworzony funkcjonuje na stałe. Platforma umożliwia mu centralne zabezpieczanie wiedzy, automatyzację procesów i odczuwalne odciążenie codziennej pracy – zarówno wewnętrznie w zespole, jak i zewnętrznie u klientów.

‍