Prezentacja firmy:
Die Führungskräfte Veredler towarzyszą młodym prezesom i liderom – szczególnie w sukcesji firm, przemyśle i rzemiośle – aby celowo poprawiali swoje umiejętności przywódcze i komunikacyjne oraz pewnie radzili sobie z wyzwaniami biznesowymi.
Sytuacja wyjściowa:
Coaching odbywał się głównie w sesjach 1:1. Na przekazywanie podstaw, list kontrolnych i metod brakowało w rozmowach czasu. Wcześniejsze obszary członkowskie działały jak zwykłe archiwa wiedzy i były rzadko używane przez klientów.
Problem:
- Wiedza nie mogła być efektywnie przekazywana poza Coachingami
- Klienci byli silnie nastawieni na osobiste rozmowy
- Niskie wykorzystanie i akceptacja wcześniejszych platform do nauki
- Brak ustrukturyzowanego Feedbacku do zadań i materiałów
- Wysoki osobisty nakład czasu Manuela Webera
Rezultaty:
- Wyraźnie wyższe wykorzystanie treści dzięki interaktywnym formatom nauki
- Odciążenie Coacha dzięki przeniesieniu przekazywania wiedzy poza sesje
- Większy fokus w sesjach na rzeczywiste sytuacje z codzienności klientów
- Bliska współpraca przez funkcje zadań i Feedbacku
- Włączenie zespołu w obsługę klientów
- Centralna platforma dla kursów, materiałów, podcastu, wideo i wydarzeń
Podsumowanie:
Dzięki LearningSuite Manuel Weber stworzył rozwiązanie, które stale rozwija liderów, bez tego by wszystko zależało od jego osoby. Wiedza, interakcja i Feedback są jasno ustrukturyzowane, cyfrowo dostępne i skalowalne – zarówno dla klientów, jak i dla jego zespołu.
