Prezentacja firmy:

‍Marcel Theis jest założycielem Theis Business Consulting UG i specjalizuje się w doradztwie AI w obszarze sprzedaży. Jego fokus to budowanie agentów AI do pierwszego kontaktu, kwalifikacji i optymalizacji procesów sprzedażowych. Dodatkowo doradza firmom strategicznie w zakresie wykorzystania AI w sprzedaży.

Sytuacja wyjściowa:

‍Wraz z rosnącym zespołem i zwiększającym się popytem na doradztwo AI stało się jasne, że klasyczne, manualne procesy wdrażania nie są już do utrzymania. Wiedza musiała być przekazywana w sposób powtarzalny, szybki i o jednakowej jakości – zarówno wewnętrznie, jak i perspektywicznie dla klientów.

Problem:

• Onboarding pracowników zajmował zbyt wiele czasu w codziennej pracy
• Nowi pracownicy byli w pełni gotowi do pracy dopiero po miesiącach
• Wiedza była silnie zależna od osób i trudna do skalowania
• Brak infrastruktury dla kursów cyfrowych i programów dla klientów

Rezultaty:

• Nowi pracownicy mogą znacznie szybciej rozpocząć produktywną pracę
• Onboarding przebiega w dużej mierze automatycznie
• Wyraźne odciążenie w codziennej pracy operacyjnej
• Strukturalna baza wiedzy dla wewnętrznych szkoleń
• Stworzona podstawa do monetyzacji kursów AI dla klientów

Podsumowanie:

‍Dzięki LearningSuite Marcel Theis stworzył skalowalny system, który umożliwia zarówno wewnętrzny onboarding pracowników, jak i przekazywanie złożonej wiedzy o AI. Nakład operacyjny został zmniejszony, nowi pracownicy szybciej są gotowi do pracy, a firma jest optymalnie przygotowana na przyszły wzrost i produkty cyfrowe.

‍

‍