Prezentacja firmy:
Netplans GmbH to systemowy dom IT z naciskiem na IT-Security, obsługujący klientów średniej wielkości we wszystkich obszarach IT. Z ponad 430 pracownikami w kilku lokalizacjach ustrukturyzowane, bezpieczne obchodzenie się z wrażliwymi danymi klientów jest centralną częścią modelu biznesowego.
Sytuacja wyjściowa:
Przed wdrożeniem LearningSuite przekazywanie wiedzy odbywało się głównie poprzez szkolenia na żywo, rozmowy w Teams lub Zoom. Treści były związane czasowo, trudne do skalowania i niecentralnie dokumentowane. Zwłaszcza w obszarze ochrony danych i bezpieczeństwa informacji brakowało trwałego rozwiązania do równomiernego zakorzenienia wiedzy w firmie.
Problem:
- Wysoki nakład organizacyjny szkoleń na żywo
- Brak skalowalności przy rosnącej liczbie pracowników
- Brak przejrzystości, kto faktycznie zrozumiał jakie treści
- Niepewność w zakresie obowiązków dokumentacyjnych i zgodności
- Trudna aktualizacja i dystrybucja nowych lub zmienionych treści
Rezultaty:
- Centralne, cyfrowe kursy z zakresu ochrony danych, bezpieczeństwa informacji i wewnętrznego oprogramowania
- Udokumentowane uczestnictwo i weryfikacja zrozumienia dla wszystkich pracowników
- Szybkie tworzenie i wdrażanie nowych treści mimo bieżącej pracy
- Wysoka akceptacja u pracowników, także nowych i młodszych kolegów
- Więcej bezpieczeństwa dla zarządu w obchodzeniu się z wrażliwymi danymi klientów
- Pozytywny efekt w rekrutacji dzięki nowoczesnej, cyfrowej wymianie wiedzy
Podsumowanie:
Dzięki LearningSuite Netplans stworzył trwałe rozwiązanie, aby przekazywać wiedzę dotyczącą bezpieczeństwa w sposób ustrukturyzowany, udokumentowany i ponad lokalizacjami. Cyfrowe podejście zastępuje pracochłonne szkolenia na żywo, zwiększa przejrzystość i daje zarządowi pewność, że ochrona danych i bezpieczeństwo informacji są mocno zakorzenione w świadomości pracowników.
